Terms

STUDENTS TERMS AND CONDITIONS

1. DEFINIZIONI

1.1 Per Insegnante si intende l’utente che intende pubblicare un contenuto sulla piattaforma DocDonkey.

1.2 Per Studente o Utente si intende qualsiasi utente registrato che acquista un contenuto tramite la piattaforma DocDonkey.

1.3 Per Contenuto si intende qualsiasi corso di formazione pubblicato da un insegnante.

1.4 Per Piattaforma si intende la piattaforma di apprendimento online messa a disposizione da DocDonkey.

2. CREAZIONE ACCOUNT

2.1 La creazione di un account Insegnante, essenziale per l’utilizzo della Piattaforma, prevede l’utilizzo di una password univoca complessa e personale associata al proprio indirizzo e-mail (che, insieme, costituiscono le “Credenziali di Accesso”).

2.2 L’Insegnante si impegna ad assumere tutte le misure di sicurezza idonee per conservare e custodire con cura le Credenziali di Accesso del proprio account per la fruizione della Piattaforma. L’Insegnante si impegna altresì a non condividere, divulgare, distribuire, comunicare, trasferire o, comunque, concedere in uso anche temporaneo a terzi le suddette Credenziali di Accesso, né di prestare o trasferire l’utilizzo o l’accesso alla Piattaforma a soggetti terzi mediante le proprie Credenziali di Accesso.

2.3 L’Insegnante è responsabile in via esclusiva della riservatezza delle Credenziali di Accesso del proprio account. L’Insegnante inoltre è pienamente responsabile di qualsiasi attività originante dall’account stesso a meno che non lo chiuda o comunichi eventuali abusi.

2.4 L’Insegnante è tenuto a notificare immediatamente a DocDonkey qualsiasi utilizzo non autorizzato del suo account o delle sue Credenziali di Accesso, o qualsiasi altra violazione della sicurezza relativa al proprio account.

2.5 In fase di creazione di un account l’Insegnante si obbliga a fornire informazioni corrette e veritiere, strettamente necessarie alla fruizione della Piattaforma. In particolare, al fine di garantire la sicurezza dell’account, l’Insegnante si impegna a:

      a. Non fornire informazioni false;

      b. Non creare account falsi o duplicati;

      c. Aggiornare tempestivamente le proprie informazioni personali in caso di variazioni.

2.6 DocDonkey si riserva il diritto di impedire o limitare l’accesso alla Piattaforma, alle sue funzionalità e/o ai servizi offerti su e tramite essa, di sospendere o chiudere un account con o senza preavviso, di rimuovere o modificare i contenuti della Piattaforma a propria insindacabile discrezione incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, in caso di violazione delle disposizioni di legge applicabili, dei presenti Termini per Insegnanti o di eventuali termini e condizioni specifici applicabili, su richiesta delle forze dell’ordine o di agenzie governative o in caso di sospetta partecipazione ad attività fraudolente o illegali.

2.7 L’account Insegnante permetterà di avere una visione chiara ed esaustiva dei corsi pubblicati: di conseguenza l’Insegnante avrà accesso a statistiche commerciali front-end, che evidenzieranno l’andamento temporale delle vendite suddivise per corso.

2.8 All’interno dell’account Insegnante sarà possibile inserire una foto, una breve descrizione della propria attività di formatore e un cenno al know-how e alle informazioni di contatto, visibili agli studenti.

2.9 Inoltre, se l’Insegnante vorrà fruire di corsi presenti in Piattaforma in qualità di studente, non sarà necessario creare un nuovo account: i corsi acquistati saranno fruibili dal proprio profilo Insegnante.

3. PRIVACY

3.1 Quando un Insegnante crea un account, DocDonkey raccoglie i dati forniti, tra cui:

      a. Dati dell’account: per poter accedere alla Piattaforma, l’Insegnante deve creare un account. Quando l’Insegnante crea o aggiorna il suo account, DocDonkey raccoglie e archivia i dati forniti, come indirizzo e-mail, password, numero di telefono, ecc.

    b. Dati del profilo: l’Insegnante può anche scegliere di fornire informazioni aggiuntive per il proprio profilo, come una foto, i profili di social media, una biografia o altri dati. Il nome e gli ulteriori dati del profilo Insegnante saranno accessibili al pubblico e visibili da tutti gli utenti.

     c. Dati di pagamento: all’Insegnante verrà richiesto di fornire le proprie coordinate bancarie affinché DocDonkey possa effettuare il pagamento delle competenze.

3.2 I dati dell’Insegnante verranno trattati in conformità all’informativa sulla tutela dei dati personali di DocDonkey, consultabile sul sito www.docdonkey.com.

4. VALIDAZIONE DEI CONTENUTI

4.1 Qualora un’Insegnante decida di pubblicare un proprio corso su DocDonkey, il contenuto stesso, prima di essere visibile agli utenti, deve essere approvato per mezzo di un processo di validazione effettuato dal team di Docdonkey. DocDonkey non è in grado di determinare la legalità del contenuto del corso, pertanto DocDonkey verificherà solamente che il contenuto sottoposto dall’Insegnante sia in uno dei formati previsti dal Manuale di validazione e caricamento contenuti allegato al presente documento e che la qualità audio e video sia soddisfacente agli standard della Piattaforma.

4.2 Tuttavia, è importante che gli Insegnanti che pubblicano contenuti sulla Piattaforma rispettino la proprietà intellettuale degli altri. Pertanto:

4.2.1 Al momento dell’invio dei contenuti, l’Insegnante dichiara che gli stessi non contengono informazioni o contenuti inappropriati, che violano il rispetto della dignità umana, discriminatori, offensivi, xenofobi, razzisti, denigratori, omofobici, sessisti, osceni, pornografici, pedopornografici, falsi, fuorvianti, errati, vietati, diffamatori o calunniosi;

4.2.2 L’Insegnante dichiara e garantisce che:

      a. I contenuti forniti non infrangono la legge né violano o utilizzano in modo improprio i diritti di proprietà intellettuale di terze parti;

      b. Dispone delle qualifiche, delle credenziali e della competenza necessarie (tra cui la formazione, la conoscenza e le competenze) per insegnare e offrire i servizi tramite i contenuti forniti;

      c. La qualità del servizio corrispondente agli standard del proprio settore e dei servizi didattici in generale.

4.3 Validazione e Upload:

4.3.1 DocDonkey si riserva il diritto di validare la qualità audio e video dei contenuti inviati dall’Insegnante con congrua tempistica dal caricamento dei contenuti stessi, prima di renderli disponibili agli studenti (vedasi “Manuale di validazione e caricamento contenuti” allegato al presente documento);

4.3.2 L’approvazione del contenuto da parte di DocDonkey non solleva l’Insegnante dalle proprie responsabilità sul contenuto;

4.3.3 DocDonkey può decidere, a suo insindacabile giudizio, di non concedere la pubblicazione dei contenuti all’Insegnante, qualora essi non siano in linea con le condizioni e il target della Piattaforma.

4.4 F.A.Q.

4.4.1 Qualora il contenuto non venga approvato dal team di DocDonkey, l’Insegnante verrà informato prontamente riguardo le ragioni della non approvazione, dandogli così modo di fornire una nuova versione del corso;

4.4.2 Non vi è alcun limite temporale di presenza del contenuto in Piattaforma, a meno che l’Insegnante non voglia eliminarlo. DocDonkey, parallelamente, si riserva il diritto di rimuovere il contenuto qualora lo ritenga necessario, previo avviso all’Insegnante.

5. RESPONSABILITÀ SUI CONTENUTI

5.1 L’Insegnante può utilizzare la Piattaforma solo per finalità lecite.

5.2 L’Insegnante è responsabile in via esclusiva dei contenuti pubblicati sulla Piattaforma, nonché delle relative conseguenze.

5.3 I contenuti caricati in Piattaforma, pertanto, rimangono sotto la piena responsabilità dell’Insegnante e la validazione dei contenuti da parte di DocDonkey prima del caricamento degli stessi non modifica in alcun modo questa attribuzione di responsabilità.

5.4 Qualora DocDonkey venisse a conoscenza che uno o più contenuti pubblicati dall’Insegnante violano la legge o i diritti di terzi, ad esempio, nel caso in cui si accertasse che violano i diritti di proprietà intellettuale o di immagine di terzi o vengano utilizzati per attività illegali o se DocDonkey ritenesse che i contenuti pubblicati dall’Insegnante siano illeciti, inappropriati o discutibili, DocDonkey avrà il diritto di rimuovere tali contenuti dalla Piattaforma.

5.5 DocDonkey declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi conseguenza, lesione personale, danno consequenziale indiretto ovvero incidentale causati all’utente o a terze parti e derivanti dal contenuto del corso di formazione caricato dall’Insegnante.

6. PREZZI DI VENDITA

6.1 Al momento della validazione del contenuto da parte di DocDonkey, all’Insegnante verrà chiesto di stabilire il PREZZO DI LISTINO (così come definito all’articolo 7) di vendita del proprio corso. L’Insegnante dovrà attenersi, nella scelta del prezzo, alle tabelle di matrice di prezzo e di suddivisione per categoria sotto riportate.

6.2 DocDonkey ha stabilito i prezzi massimi di vendita dei corsi presenti in Piattaforma dividendoli in fasce, da un minimo di 49,00€ ad un massimo di 239,00€: le fasce, in totale 20, subiscono una maggiorazione di 10,00 € ad ogni “scatto”.

6.3 All’Insegnante verrà richiesto, quindi, di decidere il prezzo di listino, ovvero il prezzo di vendita del proprio corso, a seconda della categoria di appartenenza del corso e alla fascia di prezzo destinata a quella stessa categoria.

7. DEFINIZIONI DI PREZZO

7.1 Prezzo di listino: Con Prezzo di listino si intende il prezzo concordato con l’Insegnante in fase di validazione e caricamento del corso in Piattaforma. Esso è il prezzo con il quale il corso verrà venduto ai clienti, al netto di IVA;

7.2 Prezzo lordo: Con Prezzo lordo si intende il prezzo del corso comprensivo di eventuale IVA;

7.3 Prezzo netto: Con Prezzo netto si intende il prezzo finale del corso, ovvero l’importo effettivamente ricevuto dallo studente in fase di acquisto, al netto dell’IVA e di eventuali sconti applicati in base alle campagne promozionali attive.

8. CAMPAGNE PROMOZIONALI

8.1 Campagna Always-on

8.1.1 DocDonkey può promuovere, a sua discrezione e senza obbligo di notifica all’Insegnante, i contenuti caricati in Piattaforma. DocDonkey, infatti, mette in atto diverse tipologie di promozioni durante l’anno per incoraggiare gli studenti a trovare e a iscriversi ai corsi caricati sulla Piattaforma. Ad esempio, DocDonkey può offrire ai nuovi studenti uno sconto una tantum per la registrazione alla Piattaforma oppure offrire sconti specifici, allo scopo di mettere in evidenza una determinata categoria per un determinato periodo di tempo. DocDonkey adotta modelli economici per determinare la fascia di prezzo promozionale di ogni corso o di ogni categoria.

8.1.2 In ogni caso DocDonkey non applicherà percentuale di sconto superiore al 20% (venti percento) sul Prezzo di listino del corso stabilito dall’Insegnante. L’adesione alla campagna promozionale Always-on è obbligatoria per la fruizione del servizio.

8.2 Programma “ACTIVE CAMPAIGN”

8.2.1 Il Programma Active Campaign può contribuire a incrementare i potenziali guadagni degli Insegnanti, in quanto consente a DocDonkey di offrire i corsi a prezzi più vantaggiosi nell’ambito di iniziative promozionali mirate. DocDonkey si avvale anche di una squadra dedicata al collocamento di inserzioni pubblicitarie digitali a pagamento. Attraverso questo Programma, DocDonkey utilizza i siti dei partner e le piattaforme pubblicitarie per promuovere contenuti a nuovi studenti senza che gli Insegnanti debbano affrontare alcun costo iniziale. Le offerte del Programma possono essere pubblicizzate attraverso i servizi, comunicazioni agli utenti o piattaforme di terzi e la loro durata può variare a seconda dei casi.

8.2.2 L’adesione al Programma Active Campaign è facoltativa e l’Insegnante dovrà comunicarla a DocDonkey in fase di caricamento del contenuto per l’approvazione.

8.2.3 In caso di mancata vendita del corso, all’Insegnante non verrà addebitato alcun costo.

8.2.4 L’Insegnante può decidere di cessare la sua partecipazione al programma Active Campaign in qualsiasi momento, dandone comunicazione scritta a DocDonkey all’indirizzo e-mail info@dockdonkey.com. La disiscrizione dal programma Active Campaign non si applicherà a quei contenuti che, al momento della rinuncia all’adesione, rientrino in una categoria oggetto di una campagna promozionale in corso. In questo caso la cessazione dell’adesione si applicherà a partire dal termine della campagna promozionale in corso.

9. PERCENTUALI DI GUADAGNO

9.1 Per la corretta ripartizione della parte di ricavo destinata all’Insegnante, DocDonkey considera come base di calcolo il Prezzo netto (come definito nell’articolo 7), a cui verranno detratte le commissioni sulla transazione (DocDonkey ha l’obbligo giuridico di riscuotere le imposte applicabili sulle transazioni degli acquisti, inclusa l’IVA o altri tipi di imposte sulle vendite, che possono variare in base alla giurisdizione locale, statale o del Paese di residenza dello studente) e una commissione amministrativa e di gestione pari al 6% (sei percento).
Pertanto, l’Importo netto preso come base di calcolo corrisponde circa al 94% (novantaquattro percento) del prezzo netto.

9.2 Percentuale di guadagno: Qualora l’Insegnante non abbia aderito al programma promozionale Active Campaign di DocDonkey (articolo 8.2), la quota di guadagno spettante all’Insegnante sarà pari al 50% (cinquanta percento) dell’Importo netto determinato in base ai criteri stabiliti all’articolo 7.

9.3 Percentuali di guadagno Active Campaign: La quota di guadagno spettanti all’insegnate in caso di attivazione del programma Active Campaign sarà pari al 25% (venticinque percento) dell’Importo netto determinato in base ai criteri stabiliti all’articolo 7.

Riassumento:

(*) Attivabile su richiesta

10. PAGAMENTO

10.1 Affinché DocDonkey possa effettuare i pagamenti agli Insegnanti in modo tempestivo, l’Insegnante deve fornire a DocDonkey le proprie coordinate bancarie in fase di sottoscrizione del presente contratto.

10.2 DocDonkey fornirà all’Insegnante un report delle vendite mensili dei Contenuti dell’Insegnante entro il decimo giorno lavorativo del mese successivo. L’Insegnante, entro 15 (quindici) giorni dal ricevimento del report delle vendite mensili (ovvero entro il 25 del mese), dovrà emettere fattura o ricevuta a DocDonkey.

10.3 Il pagamento verrà effettuato entro 45 (quarantacinque) giorni dalla ricezione della fattura o ricevuta, tramite bonifico bancario.

10.4 L’Insegnante conviene e accetta che gli studenti abbiano diritto a esercitare il recesso dall’acquisto, così come previsto dalla legge sul consumo, entro 14 giorni dall’ordine. Gli Insegnanti non riceveranno alcun guadagno dalle transazioni per le quali è stato concesso un rimborso agli studenti che hanno esercitato tale diritto.

10.5 Qualora uno studente chieda un rimborso successivamente al pagamento effettuato da DocDonkey a favore dell’Insegnante, DocDonkey provvederà a detrarre l’importo del rimborso dal successivo pagamento spettante all’Insegnante, dettagliandolo sul report delle vendite mensili. Laddove non siano dovuti ulteriori pagamenti o i pagamenti siano insufficienti a coprire gli importi rimborsati, l’Insegnante è tenuto a restituire tempestivamente a DocDonkey gli importi rimborsati agli studenti.

10.6 L’Insegnante conviene e accetta di avere la responsabilità finale delle eventuali imposte sul proprio reddito.

10.7 DocDonkey si riserva il diritto di non corrispondere i fondi nell’eventualità di una frode identificata, di violazioni dei diritti di proprietà intellettuale o di altre violazioni della legge.

10.8 DocDonkey effettua tutti i pagamenti agli Insegnanti in EURO (EUR). DocDonkey non si fa carico delle commissioni di conversione della valuta estera, delle commissioni per i bonifici o di altre commissioni di elaborazione sostenute dall’Insegnante.

11. COMUNICAZIONI

11.1 Nel caso in cui DocDonkey abbia bisogno di contattare l’Insegnante, l’Insegnante acconsente sin d’ora a ricevere le notifiche alla casella e-mail registrata dall’Insegnante sulla Piattaforma. Inoltre, riconosce la piena validità di tali notifiche e comunicazioni inviate in formato elettronico e accetta che soddisfino i requisiti di comunicazione legale.

11.2 DocDonkey è un marchio registrato di Revfin srl, concesso in licenza ad Alientech srl, con sede in via Dei Cordari, 1 – 13039 Trino (VC) – Italia, P.I. IT02007510023.

11.3 Eventuali comunicazioni o reclami devono essere inviati a tale indirizzo a mezzo raccomandata A/R, oppure trasmesse all’indirizzo di posta elettronica legal@docdonkey.com. Comunicazioni e reclami inviati a indirizzi diversi non saranno presi in considerazione ai fini del presente accordo.

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